XPS 15 7590 heller Fleck im Display

Hallo zusammen,

mir ist gerade ein heller Fleck/Strich in meinem Display aufgefallen, welcher besonders auf dunklem Untergrund sichtbar ist. Ich habe meinen Laptop September 2019 erworben und bin immer sehr pfleglich damit umgegangen. Er ist nie gestürtzt und wurde beim Transport immer in einer Schutztasche getragen.

Ich frage mich ob ich irgendeinen Zugriff auf eine Gewährleistung oder Garantie habe, da der Fehler nicht von mir verursacht scheint, sondern vom Gerät selbst aus kam.

Laut dem Internetportal sind meine Services im September 2020 abgelaufen - was mich hier wundert ist, dass ich angeblich "Zwei Jahre CompleteCare Accidental Damage Service" habe und selbst diese nach einem Jahr bereits abgelaufen sind?

Was kann ich tun ohne sofort für einen technischen Support zahlen zu müssen? Habe ich Anspruch auf eine Reperatur? Wen kann ich kontaktieren?

Hilfe wäre sehr freundlich, da ich den Laptop für mein Design-Studium benötige und es schlimm wäre, wenn er innerhalb eines Jahres bereits Displayfehler hat.

LG Katja