XPS 13 9370: Austausch Lüfter

Guten Tag,

nach zwei Jahren fängt nun plötzlich der Lüfter an zu rattern, ein entspanntes Arbeiten ist dadurch leider nicht mehr möglich. Wie ich den Foreneinträge entnehmen kann, ist dieses Problem beim XPS 13 9370 leider kein Einzelfall. Produktionsfehler, oder einfach nur Pech? Das finde ich in der Preiskategorie allerdings sehr bedenklich.

Ist es eventuell möglich, auf Kulanz einen neuen Lüfter eingebaut zu bekommen? Leider ist die Garantie bereits letztes Jahr abgelaufen (ST: ).

Wenn Kulanz kein Weg ist, wo kann ich denn einen Ersatzlüfter erwerben und austauschen lassen? Was wird mich das Kosten?

Danke und beste Grüße
macid