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D

922

August 7th, 2019 05:00

XPS 13 9360 - Akku LED leuchtet orange

Hey, nach 2,5 Jahren hat mein Laptop aus dem nichts Probleme mit dem Akku. Dieser steht Konstant bei 89%. Über das Netzteil läuft der Laptop ohne Probleme, ohne Netzteil gar nicht. Die Diagnostik gibt mir folgenden Batterie Fehler: Error Code: 2000 - 0132 Validation: 88127 Meine Fragen: 1. Beim durchforsten von anderen Threads habe ich gelesen das es in diesem Fall das Motherboard oder die Batterie sein kann. Stimmt dies in meinem Fall? Habe ich eine Möglichkeit festzustellen welche der beiden Komponenten das Problem aufweist? 2. Falls eines der beiden Teile getauscht werden muss, hat jemand einen Tipp wo ich einen OEM Akku finde? LG

Moderator

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3.5K Nachrichten

August 7th, 2019 05:00

Hi,

der Fehler weist zu 98% auf einen Akku hin der sein Lebenszyklus erreicht hat.

Einen neuen Akku kannst du bei unserem techn. Support erhalten.

https://dell.to/2YAEnO8

LG Martin

 

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