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February 11th, 2022 06:00

XPS 13 9310 - Killer WLAN, nach jedem grösseren Windows Update, Gerätemngr. Code 10 Windows 10

HI @all,

wir haben jetzt seit einem Monat den XPS 13 - 9310 im Einsatz. Und nach jedem grösserem Windows Update bekommen wir Code 10 beim WLAN Adapter "Killer Wi-Fi 6 AX500-DBS" im Gerätemanager angezeigt.
Der Nutzer des Notebooks kann dann nicht mehr arbeiten.  

- jedesmal geht die Fehlersuche von vorn los Ablauf ...
  -  alle Windows Updates einspielen (falls noch welche da sind) 
  - Dell Update Manager Updates  machen lassen
  - meistens funktioniert es dann aber immer noch nicht

-> WLAN und Bluetooth deinstallieren und nach Neustart wieder installieren, bringt in 20% der Fälle Erfolg.

und wenn das alles nichts hilft dann Bios auf Defaults und dann geht es bisher ...

Das kann aber definitiv nicht die Lösung sein ... 
Hat eine/r da draussen vllt. eine Bios + Treiber Version die egal was Microsoft updated ... trotz allem noch funktioniert?
Aktuell sind die letzten Versionen der Bluetooth Mngmt und Killer Wireless drin 27.90xxx - auf der Intelseite gibts aber schon die xx.110.xx Version ... hat die eine/r schonmal probiert?

Danke euch!

Für Hilfe um das Problem aus der Welt zu schaffen wären wir euch wirklich Dankbar!

Stev

 

 

 

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