3 Nachrichten
0
720
March 14th, 2021 04:00
XPS 13 9300 Bildschirm flackert, wenn an Ladekabel angeschlossen
Hallo zusammen,
ich habe bei meinem XPS 13 das Problem, das der Bildschirm immer mal wieder flackert, wenn ich das Ladekabel angeschlossen habe. Im Akkubetrieb ist dies nicht der Fall.
Nach meiner Recherche habe ich die HDR-Funktion deaktiviert - leider keine Besserung. Auch nach einem Austausch des Netzteils durch den Support hat sich nichts geändert.
Vielleicht kann mir einer weiterhelfen. Vielen Dank vorab!
Liebe Grüße,
Martha
Keine Veranstaltungen gefunden!
_Michaell_
1 Rookie
•
160 Nachrichten
0
March 15th, 2021 11:00
Ich denke Du hast schon alles gemacht, was in Deinem Fall Sinnvoll ist. Da das flackern nicht ständig auftritt bringt es nach meiner Erfahrung nichts, das Notebook zur Reparatur zu schicken. Die Leute warten nicht bis der Fehler auftritt sondern "tauschen wild drauf los". Das kann dann schnell teuer werden ohne tatsächlichen Erfolg.
Versuche festzuhalten wann es flackert, z.B. beim anstecken des Netzteils bei leerem Akku. Ist es nun reproduzierbar, dann hat eine Reparatur eine gute Chance.
Clemenssss
1 Nachricht
0
June 23rd, 2021 04:00
das ist natürlich keine Lösung.
Ich hab das selbe Problem, aber im Akkubetrieb. Eine Weile stillhalten und dann beruhigt es sich. Hmm.
Dell versteht es anscheinend auch nicht.