XPS 13 7390 fährt automatisch runter

Automatisch fährt gelegentlich der Rechner ohne Ankündigung und während der Benutzung runter. Ein Schwarzbild erscheint und der Rechner scheint ausgeschaltet zu sein. Ein manueller Neustart ist notwendig, wobei dies erst nach ein paar Sekunden bis zu 1 Minute möglich ist. Direkt nach dem Absturz reagiert der Laptop nicht. Es wird keine Fehlermeldung o.ä. nach dem Neustart aufgezeigt.