Ungelöst
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December 11th, 2020 08:00
XPS 13 7390 2-in-1 Displayhelligkeit lässt sich nach einiger Zeit nicht mehr regeln
Hallo,
ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass sich irgendwann die Displayhelligkeit nicht mehr regeln lässt.
Unter Windows 10 kann der Schieberegler noch bewegt werden, aber die Helligkeit ändert sich nicht mehr. Über die Tasten für die Helligkeit (fn+F6 / fn+F7) lässt sie sich dann ebenfalls nicht mehr ändern. Bei letzterem springt die Einblendung des Regler für die Helligkeitsanzeige dann nur noch zwischen zwei Position hin und her.
Starte ich Windows neu, funktioniert es wieder eine Weile.
Ich bin mir nicht sicher, ob das mit dem Ruhezustand unter Windows zusammenhängt. Oder ob es auch während der normalen Benutzung passiert.
Es läuft Windows 20H2 mit aktuellen Updates und auch alle DELL Treiber sind auf dem neusten Stand.
Gruß
BirdOfPrey2020
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January 7th, 2021 06:00
Nach einer "kurzen" Windows-Neuinstallation funktioniert es wieder zuverlässig.
Leider haben alle Tipps vom Support nicht weitergeholfen. Aber immerhin haben sie immer schnell geantwortet.