WD19TB funktioniert nicht mehr mit XPS 15 9570

Seit ca. zwei Wochen funktioniert mein XPS 15 9570 (Windows 10 Pro) nicht mehr mit meinem Dell Thunderbolt Dock WD19TB. Die erste Vermutung war, dass der WD19TB defekt war (nachdem ich alle Treiber neu installiert hatte). Dann habe ich ein neues Netzteil geholt, nachdem beide nicht funktioniert haben – kein Erfolg.

Aus Spaß ein Dell Dock D6000 drangehängt, alles funktioniert super (bis auf die Power Warnung wegen des unterdimensionierten Netzteils).

Symptome:

Zuerst: sporadische USB Ausfälle, auch am Notebook selbst.

Dann (*wahrscheinlich* nach Intel Management Component Update): WD19TB wird nicht mehr erkannt. Kein Ethernet, kein Displaylink Monitor, keine USB Devices. Stromversorgung läuft.

In „Bluetooth & other Devices“ wird der WD19TB als „Base System Device“ angezeigt. Das war vorher „Dell Dock“ (wenn ich mich richtig erinnere). Im Device Manager wird allerdings (unter „System Devices“) Thunderbolt Controller 15D9 angezeigt („This device is working properly.“).

Ich habe die neuen und die Legacy Treiber von der Intel Seite installieren können. Ohne Erfolg –jetzt kann ich aber nicht mehr die Original TB Treiber von der Dell Website installieren („rolling back“). Und beim Starten der Thunderbolt Software gibt es nun eine Message „This Thunderbolt Application is not in use anymore. It can be safely uninstalled“. Uninstall entfernt aber die Treiber und so ist man wieder im nirgendwo…

Ich habe ein Windows Refresh gemacht, wo Dateien & Apps bestehen bleiben. Keine Verbesserung.

BIOS Einstellungen sind auf Default.

Interessant ist, dass während der ganzen Installations-/Deinstallatons-Arie das neue WD19TB kurz funktioniert hat, so dass ich alles updaten konnte, außer NVM von 40 auf 60  (wenn ich mich richtig erinnere). Dann funktionierte es plötzlich nicht mehr.

Meine Vermutung ist, dass es ein USB Treiber Problem ist, wodurch die Thunderbolt Treiber nicht funktionieren.  

Dell ist immer schnell dabei, Hardware auszutauschen, aber meiner Erfahrung nach ist das unnötig – abgesehen davon BRAUCHE ich meinen Rechner (HomeOffice). Die zweite Option ist immer eine kompletter Reset, aber erfahrungsgemäss funktioniert es, bis das das Dell bzw Windows Update einen Patch installiert – und man ist wieder bei 0.

Also hätte ich gerne eine Lösung ohne HW Austausch und ohne Reset – einfach durch Austausch der Treiber – das müsste doch möglich sein?

Schon mal vielen Dank für *informierte* Antworten!