USB-C Problem mit dem neuen Monitor

Guten Morgen,

ich bin am verzweifeln. Seit November habe ich den P2419 HC und möchte ihn mit meinem ASUS ZenBook verbinden. Die Fehlermeldung ist: Kein USB Type-C Signal von Ihrem Gerät. Der Dell Service sandte mir einen einen neuen Monitor, der das Problem nicht löste (nach all den Kommentaren, kam mir das auch seltsam vor). Ich habe Windows 10 und alle USB Ports deinstalliert und neu installiert, alle Treiber aktualisiert und es ändert sich nichts. Gestern war ich über 50 min in der telefonischen Hotline um zu hören, ob ich einen neuen Monitor will.

Wie kann ich feststellen, ob der Monitor defekt ist?

Wie kann ich feststellen ob der USB-C Port am Laptop funktioniert?

Was kann ich tun, damit diese beiden Geräte kompatibel sind???????

Danke!

Sabine