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853

July 14th, 2022 11:00

USB C funktioniert nicht mehr

Ich habe ein Dell XPS 13 7390 2 in 1 (Betriebssystem Windows 11) und seit eine Weile funktionieren die USB C Anschlüsse nicht ich kann zwar den Gerät laden aber sonst wird nichts erkannt: 

Mouros_0-1657854418507.png

 

ich habe schon alle Lösung hier https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/000132048/anleitung-zum-troubleshooting-bei-usb-problemen probiert, also Bios wiederherstellen, Treibern neue installieren, Windows wieder neue installiert und weiterhin besteht das Problem. 

 

1 Rookie

 • 

7 Nachrichten

July 24th, 2022 03:00

Hallo.

 

Ich weiß das ist vielleicht keine große Hilfe aber versuche doch mal die Kontakte und den Stecker zu reinigen. Am Laptop nicht reinpusten sondern vielleicht absaugen. Eventuell mit einen reinen Alkohol getunkten Zahnstocher versuchen den Anschluss zu reinigen. Wichtig ohne Strom und ausgeschaltet.

Grüße

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