Tastur am Dell XPS 13 schwergängig

Guten Morgen liebes Forum!

Das ist hier ist mein erster Post, also mal sehen wie ich mich so mache.

Vor nicht all zu langer Zeit, habe ich mir ein DELL XPS 13 gekauft, mit dem ich bisher keinerlei Probleme hatte. Vor einigen Tagen ist mir dann aber aufgefallen, dass die Tastatur etwas schwergängig ist, das aber nur im Akkubetrieb. Sobald ich das Ladekabel anstecke funktioniert alles einwandfrei und alle Tasten, die angeschlagen werden, werden auch "abgebildet" als Text. Im Akkubetrieb ist das nur leider nicht der Fall. Nun komme ich zu meinem Problem:

Im Akkubetrieb werden teilweise Buchstaben, die angeschlagen werden, nicht erfasst, obwohl ich die Tasten mit derselben Intensität anschlage, wie auch im Strombetrieb. Dabei wirkt es auf mich nicht zwingend so, als wären es bestimmte Tasten, die nicht "abgebildet" werden, zumal diese im Strombetrieb auch einwandfrei funktionieren. Und während ich dann Texte verfasse, muss ich diesen dann immer mehrmals überprüfen, um die fehlenden Buchstaben wieder einzufügen, mit einem weiteren expliziten Tastenanschlag. Das kostet mich leider viel Zeit und Nerven. 

Demzufolge wende ich mich mit großer Hoffnung an euch und hoffe, dass einer von euch womöglich eine Idee hat, was man dagegen tun könnte. Ich bedanke mich bereits im Voraus bei euch für jede Hilfe! 

Lieben Gruß, 

Laura