Ungelöst
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June 22nd, 2020 09:00
Probleme mit Dell Studio XPS 16
Guten Tag!
Mein Vater wollte das Leben eines alten Studio XPS 16 Laptop, mit einem SSD Upgrade verlängern.
Hierfür hat er verbaute Festplatte mit der neuen SSD getauscht und wollte danach Windows wieder neu installieren.
Jedoch findet die Windows Installation kein Laufwerk.
Jetzt hätten wir gerne ins BIOS geschaut um su sehen ob die SSD überhaupt erkannt wird.
Dieses frägt jetzt nach einem BIOS-Passwort, welches nie von ihm gesetzt wurde.
So möchte ich fragen ob es hierfür noch eine Lösung geben kann?
Wenn er jetzt das Gerät regulär startet kommt folgende Fehlermeldung
*System Disabled [13837] Service Tag [*****]
Versucht man ins BIOS zu kommen, wird nach einem Passwort gefragt.
Es handelt sich um ein *PhoenixBIOS*
Ich freue mich über jedwede Hilfe.
Liebe Grüße