Probleme mit Akkulaufzeit Dell XPS 13 9370

Guten Tag,

bei meinem in 2018 gekauften Dell XPS 13 9370 ist der Akku vermutlich defekt. Bei Netzbetrieb zeigt die Energieanzeige 100% an. Sobald man den Netzstecker vom Gerät entfernt, ist der Akku nach wenigen Minuten leer und das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten. Dieses Problem besteht bereits seit einiger Zeit. Seit letzter Woche kommt nun noch hinzu, dass auch im Netzbetrieb - bei 100% Akkuladung - alle 5 bis 10 Minuten eine Warnmeldung angezeigt wird, dass der Akku bald leer ist!

Einen Battery report kann ich gerne zur Verfügung stellen. 

Gerne würde ich wissen, ob das Problem tatsächlich der Akku selbst ist und die Problematik mit dem Austausch des Akkus behoben ist oder ob es sich hier vielleicht doch um eine andere Ursache handelt.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?