Monitor bleibt nach Anschalten schwarz

Hallo liebe Community, 

Ich habe ein ernsthaftes Problem mit meinem Dell Xps 13 9370...

Die Geschichte von vorne:

Ich hatte Probleme mit dem Fingerprintsensor und hatte gelesen, dass es helfen könnte die Intel Software Guard Extension zu aktualisieren. Das ging nicht und ich wurde auf die App aus dem Windows-Store verwiesen... Diese habe ich installiert und dann die Funktion aktiviert. Nun was soll ich sagen... Seit dem empfohlenen Neustart bleibt der Bildschirm schwarz. Am Anfang hat noch die Diagnose LED den Fehler für den CPU Code angezeigt. Nachdem ich versucht habe, dass BIOS auf Werkseinstellungen zurück zusetzen indem ich den Akku abgestöpselt habe, sagt die Diagnose LED nix mehr. Der Laptop geht an, die Tastaturbeleuchtung auch und der Lüfter Läuft... Das Bild bleibt aber Schwarz. Display habe ich bereits getestet (D Taste beim Einschalten gedrückt) das geht. Externes Display geht nicht. Ich bin verzweifelt. Hat irgendwer noch einen Lösungsvorschlag?

Lg