Ungelöst
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May 25th, 2020 08:00
Mikrofon vom Headset wird nicht erkannt
Hallo!
Ich besitze ein Dell XPS 13 7390 mit einem kombiniertem Anschluss für Kopfhörer und Mikrofon. Leider wird mir bei Verwendung meines Headsets vom iPhone angezeigt, dass nur ein Kopfhörer angeschlossen ist und kein Mikrofon. Am iPhone funktioniert beides tadellos. Das komplette Headset wird von Windows nur als Kopfhörer erkannt. Kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank schonmal.
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Phillipn
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November 8th, 2020 08:00
Hi!
Hast du schon eine Lösung gefunden? Habe das gleiche Problem.
ddaanniieell
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November 17th, 2020 07:00
Habe das Problem seit einem Jahr, DELL kümmert es nicht das man einen Laptop kauft, dass anscheinend Softwareprobleme hat. Das problem liegt anscheinend an "WAVE MAX AUDIO".
Könnte DELL endlich mal einen Treiber zur verfügung stellen, welches das Probelme löst.
Sid1998
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November 17th, 2020 07:00
Moin!
Also ich weiß nicht genau was das Problem war. Unter der Anwendung Maxx Audio Pro konnte man noch unter erweiterte Einstellungen einstellen, dass die angeschlossenen Kopfhörer ein Headset sind. Danach wurde das auch so erkannt, allerdings funktionierte der Raumklang nicht. Ich hatte dann nach einem Windows Update noch andere Probleme und habe mit dem Dell Support gesprochen und musste den Laptop eh komplett zurücksetzen, weil es ein Problem mit dem Windows Update gab. Seitdem funktioniert auch der Raumklang wieder.