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449

July 1st, 2019 09:00

Lüfterdiagnose - wie? (XPS 15 9560)

Hi,

ich habe ein XPS 15 9560. Seit einiger Zeit läuft der Lüfter auch, wenn der Rechner kaum Last hat, also z.B. wenn ich nur ein Textdokument bearbeite oder auf einer Seite wie dieser hier unterwegs bin. Fange ich an, kleinere (!) Sachen in Photoshop zu machen, dreht er richtig hoch.

In beiden Fällen fühlt dich auch das Gehäuse dann noch kühl an. Büro ist nicht so warm, Raumtemperatur ist 20 Grad. Rechner steht auf so einem Alu-Halter. CPU-Last liegt bei wenigen Prozent, Arbeitsspeicher immerhin bei um die 50. (Selbst wenn ich nichts mache, hat der Arbeitsspeicher immer um die 30% Auslastung - ist das ein neues Konzept oder kann das schon der Fehler sein?)

-> BIOS ist aktuell (heute Update eingespielt), keine Änderung
-> USB-C: abgesteckt, hat keine Änderung gebracht (ich habe monatelang ein USB-C-Hub mit dran gehabt, ohne dass das Lüftergeräusch auftrat)
-> es ist egal, ob Netzstecker ab oder dran ist
-> wenn ich direkt einen Ventilator auf den Rechner richte, ändert sich nix (außer, dass ich dann nur noch den Ventilator höre; ich könnte ja noch den Staubsauger anmachen, falls mich der Ventilator stört)
-> in den erweiterten Energiesparoptionen hab ich schon Kählung: passiv eingestellt und Leistung 95% - hat nix gebracht

 Mich nervt das Lüftergeräusch. Was kann ich tun, um überhaupt herauszufinden, wo der Wurm drin ist? Temperatur messen? Irgendwelche Belastungskurven ...? Kann es was mit der Grafikkarte sein (die wird auch gekühlt, oder)? Welche Software nimmt man da? Wo soll ich was nachgucken?

Wie ihr seht, bin ich ahnungslos, aber reichlich genervt von dem hysterischen Lüftungsdings und nehme jegliche Tipps dankbarst an.

Die einzige neue Software, die ich kürzlich neu installiert habe, ist so eine Internet-Zugangskontrolle namens Freedom, ob die so tief ins System eingreift?

3 Nachrichten

July 2nd, 2019 04:00

Niemand?

4 Operator

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1.9K Nachrichten

July 2nd, 2019 07:00

Hallo,

 

Lass mich bitte die Service Tag Nummer per private Nachricht wissen.

 

Führe zuerst die Hardwarediagnoe durch. Starte den Laptop neu und drücke am Dell-Logo die F12-Taste, damit das Boot-Menü angezeigt wird. Dann wähle die Option Diagnostics aus.

Wurde ein Fehler gefunden? Falls ja, notiere bitte den Fehlercode.

 

Dan führe bitte den sauberen Neustart des Betriebsystems durch. Die Anleitung findest du in diesem Artikel: https://dell.to/2NvkAKA

Es werden nur die wichtigesten Windows-Dienste geladen.

Sind die Lüfter nach dem sauberen Neustart auch so laut?

 

 

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