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June 22nd, 2024 16:46

Keine Geräteverschlüsselung beim XPS 15 9530 (2023)

XPS 15 9530

XPS 15 9530

Hallo in die Runde,

ich habe ein XPS 15 und ein XPS 13 (9310) mit jeweils Windows 11 23H2 Home. Warum auch immer kann ich beim XPS 13 die Geräteverschlüsselung (Einstellungen - Datenschutz und Sicherheit - dann das Dritte von oben) aktivieren und so die Festplatten im Falle eines Diebstahls sichern. Beim XPS 15 geht das aber leider nicht, da mir die Option überhaupt nicht angezeigt wird. Der Dell Service hat sich damit auch schon damit auseinandergesetzt, aber keine Lösung gefunden. Das Bios habe ich auf Werkseinstellungen gesetzt und TPM 2.0 ist aktiviert.

Laut Microsoft wird die Geräteverschlüsselung nur angezeigt, wenn das Gerät die Vorraussetzungen dafür erfüllt. Aber das das erfüllt der XPS 9530 alles.

Kennt jemand das Problem und hat eventuell eine Lösung?

Danke

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