DELL XPS15 9570 USB-C Gerät wurde nicht erkannt

Hallo,

ich habe seit ein paar Wochen ein Problem mit meinem USB-C Anschluss an meinem DELL XPS15 9570 mit dem USB-C Anschluss. Letztes Jahr im Sommer habe ich mir eine USB-C Docking Station gekauft (nicht voll Dell, hat aber damit nichts zu tun). Hat immer alles super funktioniert. Ein Kabel rein und schon haben Tastatur, Maus, Bildschirm und Internet via Kabel ohne Probleme funktioniert. Eines Tages dann aber plötzlich nicht mehr und ich dachte zuerst die Docking Station ist kaputt und mir eine neue (nicht die gleiche) gekauft, die hat aber auch nicht funktioniert. Hab daraufhin meine USB-C SanDisk SSD Angeschlossen die dann auch nicht mehr über USB-C funktionierte sondern nur über den USB-A Adapter. Natürlich hab ich bevor ich die neue Docking gekauft hab alles mögliche mit Treiber neu installieren, Aus- und Einschalten und co. versucht. Mit der neuen dann das selbe Spiel nochmal und mit der SSD auch. Nichts zu machen. Ich habe alles versucht mit DELL Support Assist, DELL Update und co. Hab auch über die DELL Website den großen Systemtest laufen lassen welcher mir auch Fehler bzw eigentlich Updates gemeldet hab welche ich dann installiert hab. Das war ein Intel Chipset Driver Update.

Laut Systemdiagnose ist alle Hardware vollständig funktionsfähig.Die Meldung die immer erscheint lautet:

USB-Gerät wurde nicht erkannt.
Das letzte USB-Gerät, das an den Computer angeschlossen wurde, hat nicht ordnungsgemäß funktioniert und wird von Windows nicht erkannt.

Die Meldung erscheint immer wieder solange es eingesteckt ist und das Notebook versucht dauerhaft mit dem Gerät zu kommunizieren und scheitert dabei. Bei einem USB-Port Test über die Dell Support Seite wird man gefragt ob der Computer alle USB-Geräte richtig erkannt hat, dort taucht dann jeweils ein Gerät auf mit der richitgen USB3.1 Bezeichung aber aber es ist mit einem Ausrufezeichen markiert, entweder sei das Gerät Fehlerhaft oder inkompatibel. Ich bin selbst Netzwerkadministrator und habe jetzt wirklich schon viele Stunden damit totgeschlagen das Problem zu lösen aber nichts passendes gefunden. Wie gesagt alle Treiber überprüft, deaktiviert, deinstalliert und umgekehrt und auch schon Windows auf dem Notebook neu installiert. Hat alles leider nichts geholfen... Ich wäre für jeden Tipp dankbar. (Natürlich ist BIOs und Co auch alles Up-to-Date.)

Viele Grüße

Marius