Ungelöst
1 Nachricht
0
246
July 12th, 2022 14:00
Dell XPS ruckelt, hängt sich auf bei word, excel und ohne Programme
moin moin,
wir haben seit fast Anfang an Probleme mit dem XPS 15 9570
Intek Core i7 8750H CPU
RAM 16GB
Windows 64Bit system
Die Maus hakt und hüpft immer wieder, dann ist der Curser weg, taucht irgendwo wieder auf.
Das selbst wenn man nur vom Desktop in die Systemeinstellungen geht. oder bei word ein 1 seitiges Textdokument Drucken möchte. Rechner ist nicht sehr warm.
Das nervt tierisch, dafür gibt man nicht soviel Geld aus.
Daten etc. werdn alle in der Cloud gespeichert, der Rechner ist also weit weg von Zugemüllt.
Jemand ne Idee?
Keine Veranstaltungen gefunden!
Pointax
1 Rookie
•
7 Nachrichten
0
July 24th, 2022 03:00
Hallo
Sorry dachte die Probleme kommen von der Maus aber danach schauen würde ich schon.
Festplatte auf Fehler überprüft? Datenträgerbereinigung ausgeführt?
Komplettes System neu installiert?
Grüße
Pointax
1 Rookie
•
7 Nachrichten
0
July 24th, 2022 03:00
Hallo.
Von Anfang an Probleme mit der Maus?
Hast doch bestimmt schon die Maus ausgetauscht? An einem anderen PC getestet?
Über Bluetooth ? Treiber deinstalliert, Gerät aus dem Gerätemanager entfernt und neu gestartet, Treiber wieder installiert?
Maus am IR-Laser verdreckt ? Zu hohe DPI-Anzahl ? Mit oder ohne Mauspad?
Grüße