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M

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May 12th, 2019 15:00

DELL XPS 9560 startet nicht

Guten Tag, Mein Laptop startet seit geraumer Zeit nicht mehr. Die Akku LED vorne am Laptop geht kurz an(weiß), wenn ich das Ladekabel anschliesse, und danach sofort wieder aus. Sobald ich ihn einschalten möchte blinkt die Power LED, also die LED auf dem Knopf an dem ich den Laptop einschalte in langsamen Takt. Wenn ich den Akku entferne startet der Laptop wieder, jedoch mit Fehlermeldung: "The AC power adapter wattage and type cannot be determined". Ich hoffe mir kann jemand helfen. Gruß Michael

Moderator

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3.5K Nachrichten

May 13th, 2019 03:00

Hi,

erfahrungsgemäß ist zu 90% dein Netzteil defekt zu 8 % der DC IN Port am Notebook und zu 2% dein Mainboard.

Ich empfehle dir erst mal ein anderes Netzteil zu testen.

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

 

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