Dell XPS 9560 - Lüftungsprobleme

Ich habe gleich zwei Probleme mit dem XPS 9560. Beide betreffen die Lüftung.

1 - Lüftung arbeitet aus dem Nichts manchmal plötzlich übermässig stark. Dies obwohl keine Programme oder Tasks im Hintergrund ausgeführt werden. Wann behebt Dell dieses Problem bzw. gibt es ein Update dazu? Ist ziemlich störend, wenn bei einer einfachen Präsentation der Laptop so laut wird. Dieses Problem bestand von Anfang an. Engergiemodieinstellungen haben nicht geholfen.

2 - Seit kurzem rattert die Lüftung auf der rechten Seite. Es ist eine Art Knattern/Surren und trifft ebenfalls 75% der Zeit auf. Hatte ich bisher noch bei keinem Gerät. Der Laptop wurde ebenso von jeglichem Staub befreit. Daran kann es also nicht liegen.