Dell XPS 9560 Akku aufgebläht

Hallo,

leider hat sich auch bei meinem noch nicht einmal 2Jahre alten XPS 15 9560 der Akku aufgebläht.
Der Akku ist bereits so aufgebläht, dass das Touchpad nach oben vorsteht und kaum mehr zu bedienen ist.

Der spezielle Dell Service ist zwar auf 12 Monate beschränkt, dennoch müsste hier die zweijährige EU-Gewährleistung gelten, da es sich um einen Mangel an der Ware selbst und nicht um einen Verscheiß handelt, der durch Nutzung entstanden ist. Schließlich besteht bei aufgeblähten Akkus Brand- und Explosionsgefahr, so etwas darf wohl kaum eine typische Alterserscheinung sein.

Ist es also möglich, einen kostenlosen Ersatz zu bekommen? Den Einbau kann ich selbst vornehmen.

Beste Grüße