Dell XPS 9500 startet nicht ohne Ladegerät. Lädt nur, wenn es geschlossen ist

ich habe folgende symptome.

mein akku läd nur im zugeklappten zustand.
wenn mein akku geladen ist und ich ins windows boote, sehe ich das mein ladekabe nicht erkannt wird. 
bei herrausziehen des ladekabels geht der laptob aus.

ohne ladekabel läst er sich nicht booten. bei versuch in anzuschalten erscheint ein display farben test