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February 6th, 2021 07:00

Dell XPS 15 9570 Kopfhörer werden nicht erkannt, regelmäßig kracken bei sound

Hallo.
Ich habe ein XPS 15 9570 und seit ca. Herbst 2020 werden die Kopfhörer nicht erkannt, wenn ich sie anstecke. Fahre ich den Comp mit eingesteckten Kopfhörern hoch, dann werden sie erkannt. Stecke ich sie dann aus und wieder ein bleibt der Sound auf den Laptop-Speakern.

Dieses Problem scheint massiv zu sein und immer noch nicht wirklich gelöst. Die ganzen Spielereien mit Reinstall der Audiotreiber und ankreuzen im Autostart-Menü habe ich alle schon probiert. Ich habe das neueste BIOS, alle Treiber sind auf dem neuesten Stand.

Zusätzlich scheint es so etwas wie einen Wackelkontakt beim Soundprocessing geben: Regelmäßig (alle drei MInuten oder so, verliert der Sound plötzlich alle Bässe, es krackt und man hört den Sound für einige Sekunden total schlecht, danach kehrt der normale Sound wieder zurück.

Ziemlich ärgelich ist das, vor allem, weil ich in den Foren sehe, dass das XPS offenbar, was den Sound betrifft, vollkommen daneben ist. Und das mit Problemen, die man seit es dieses Modell gibt in den Foren finden kann, immer und immer wieder.

Gibt es etwas außer die Treiberinstallier-Nummer, die WIRKLICH hilft?

1 Rookie

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15 Nachrichten

February 19th, 2021 03:00

Schon mal diese Fehlerbehebungen versucht: https://www.youtube.com/watch?v=ipQ1e7wREtQ ?

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