Dell XPS 15 9560 + WD19TB Dockingstation Thunderbolt 3 Problem

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem mit meinem XPS 15 9560 und einer WD19TB 180W Dockingstation.

Die Treiber, Bios usw. ist alles auf dem neuesten Stand.

Stecke ich die Dockingstation über Thunderbolt 3 an meinen Laptop an, wird der Laptop geladen und kann mit dem Power Button auf der WD19TB  Ein- und Ausgeschalten werden.

Der angeschlossene Bildschirm, Maus, Tastatur und LAN funktionieren nicht.

Mit einem anderen Laptop funktioniert die Dockingstation gut.

Im Geräte Manager wird der Thunderbolt Controller angezeigt aber mit folgendem Geräte Status: "Dieses Hardwaregerät ist zurzeit nicht an den Computer angeschlossen. (Code 45) Schließen Sie dieses Gerät an den Computer an, um das Problem zu beheben."

Installiere ich den Treiber "Intel_TBT3_FW_UPDATE_NVM26_NVNKG_A03_4.26.12.001.exe" wird während der Installation im Geräte Manager der Thunderbolt Controller erkannt und hat folgenden Gerätestatus "Das Gerät funktioniert einwandfrei".

Auch in der Thunderbolt Software wird kurz bei Angeschlossene Geräte etwas erkannt.

Sobald die Installation beendet ist, wird er wieder nicht erkannt und hat wieder den ersten Status im Geräte Manager und auch in der Thunderbolt Software sind keine Angeschlossenen Geräte.

Vielleicht hat hier jemand ein ähnliches Problem und eine Lösung?

Viele Grüße

Andreas