Ungelöst
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February 21st, 2020 05:00
DELL XPS 15 7590 Youtube Lag / Ruckeln
Mein brandneues und noch wenig genutztes XPS 15 7590 Notebook, ruckelt beim Schauen von Youtube Videos. Service Tag: ********, i7-9750H, 16 GB RAM
Bereits versucht:
- Energiesparplan auf Höchstleistung gesetzt
- Intel UHD 630 Treiber aktualisiert
- NVIDIA Treiber aktualisiert
- Windows10 aktualisiert
- BIOS auf 1.5.0 aktualisiert
- Google Chrome Hardwarebeschleunigung testweise deaktiviert
Mit der Bitte um Hilfe!
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DELL-Martin M
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February 21st, 2020 05:00
Hallo,
kommt dieses Problem nur bei Youtube Videos vor oder überall wenn ein Video im Chrome geschaut wird?
Kommt das gleiche Problem auch in anderen Internet Browser vor? Zum Beispiel in Firefox oder Edge.
Die Service Tag Nummer habe ich aus deinem Beitrag aus Sicherheitsgründen gelöscht.
Gruß
Martin
DjMG
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February 21st, 2020 06:00
Hallo Martin!
Danke für die schnelle Antwort.
Passiert bei allen Arten von Videos (Youtube, Vimeo etc.), und Browsern (Chrome, Firefox, ...)
Dell-LukasJ
149 Nachrichten
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February 21st, 2020 06:00
Passiert das auch bei Videos, die du dir offline anschaust? Also z.B. via VLC, KMPlayer, etc…?
Versuche den Browser mit der nVidia zu starten. Vieleicht liegt es an dem Treiber der integrierten Karte.
DjMG
1 Rookie
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February 22nd, 2020 05:00
Habe jetzt noch ein bisschen weiter getestet. Es ist quasi bei alle Medienwiedergaben, auch offline Video- und MP3s. Ich denke das sind generelle System Mikro-Ruckler, und man spürt es dann eben bei Medienwiedergaben am ehesten?
DjMG
1 Rookie
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February 22nd, 2020 05:00
Okay, ich denke es liegt nicht am XPS 15 selbst ...
Habe es ohne externer Audiokarte (USB Steinberg) probiert, da klappt alles.
Ich werde dahingehend weiterforschen, danke!
DELL-Martin M
4 Operator
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1.9K Nachrichten
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February 24th, 2020 00:00
Gerne!
Vielleicht könnte der Steinberg Support in diesem Fall helfen.
Gruß
Martin
R_Brunner
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March 3rd, 2020 13:00
...ich habe das selbe Problem auch, mit genau der selben Maschine, die ebenfalls brandneu ist. Es macht sich bemerkbar bei Youtube, bei Netflix und auch, wenn ich ein externes Laufwerk anhänge, um eine DVD zu schauen. Dies auch dann, wenn ich über den Beamer schaue.