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February 26th, 2022 09:00
Dell XPS 13 Thunderbolt und Fingerprint-Scanner Probleme
Hallo zusammen
Seit einiger Zeit, nach einem Update, funktionieren meine beiden TB3-Anschlüsse an meinem XPS 13 9370 mit i5 und 8GB RAM nicht mehr. Sobald ich etwas anschliesse (mehrere Devices probiert) erscheint direkt ein Bluescreen. Ich habe die neuste Version vom Bios (1.18). Hatte das Problem bereits davor. Der Intel-Thunderbolt-Controller-Driver lässt sich übrigens auch nicht installieren - es kommt die Meldung, dass TB weitere Probleme hätte.
Desweiteren habe ich kürzlich auf Windows 11 gewechselt, wonach mein Fingerabdrucksensor verschwand (wird auch im Device Manager nicht mehr aufgelistet).
Ich bin leider kein Profi auf dem Gebiet und war bisher erfolglos, die Probleme zu beheben.
Hat jemand ähnliche Probleme gehabt (und lösen können) oder sonst eine Idee wie man das fixen kann?
Besten Dank und Gruss
CaptainRic