Dell XPS 13 9300 Problem mit Ethernet/LAN-Verbindung

Liebe Community,

ich habe mit meinem neuen Dell XPS 13 das Problem, dass die LAN-Verbindung immer abbricht, wenn ich in einem Videocall (Skype, Zoom, Discord) bin und die Webcam aktiviere.

Nachdem ich erfolglos alle Treiber aktualisiert, Anti-Viren-Scanner deinstalliert, Windows 10 zurückgesetzt und den Dell Support (keine Fehler nach Systemscan gefunden, daher Rückgabe empfohlen) kontaktiert habe, ließ ich das Gerät austauschen. Heute ist mein neues angekommen, doch leider besteht das Problem schon wieder bzw. weiterhin.

Als Adapter nutze ich den Anker PowerExpand+ 5-in-1 USB-C Ethernet Hub.

Ich habe sehr viel gegooglet, doch leider konnte ich niemanden mit einem ähnlichen Problem, geschweige eine Lösung finden. Ich bin mittlerweile ziemlich verzweifelt, da ich auf Videotelefonie über eine LAN-Verbindung angewiesen bin.

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße,

Martha