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November 30th, 2020 03:00
Dell Dock wd15 - no Videooutput on HDMI
Hallo,
Ich benutze ein XPS 9750 und die Dell Dock WD15. Ich verwende 2 Monitore mit der Dell Dock einmal über den HDMI- und einmal über den VGA-Anschluss. Vor 2 Tagen ist bei mir der Monitor über den HDMI-Anschluss ausgefallen. Er zeigt an, dass er kein Signal bekommt.
Der Monitor hat kein Problem da ich ihn direkt über HDMI an den Laptop anschließen kann und dabei funktioniert alles. Auch das HDMI Kabel kann ich als Fehlerquelle ausschließen.
Ich habe alle Steckverbindungen überprüft und alle Updates von Laptop und Dock gemacht. In den Anzeige-Einstellungen sehe ich, dass ein Monitor angesteckt ist, allerdings kann ich keine Änderungen der Einstellungen machen, wie zb. Auflösung.
Was kann ich noch tun um herauszufinden wo das Problem liegt (USB-C Kabel, HDMI Ausgang?)
Vielen Dank für eure Hilfe!