Ungelöst
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November 8th, 2024 10:59
Bios Update XPS 13 9370 funktioniert nicht.
Ich habe 2 identische XPS 13 9370 im Einsatz. Bei einem wird mir angezeigt, dass ich ein kritisches Bios 18.?? Update installieren soll. Das mache ich. Es wird automatische geladen, installiert und dann soll ich neu starten. Nach dem Neustart kommt das Dell Logo, dann schwarzer Bildschirm, wieder Logo, schwarz usw. ein paar Mal hin und her. Dann stehe ich wieder ganz normal in Windows 11. Jetzt wieder zum Dell Support und auf Treiber überprüfen, wird mir genau das gleiche Update wieder als dringend angezeigt. Ich habe das ein paar mal jetzt gemacht, aber es bleibt immer gleich. Ich habe auch unter Details die ausführbare Datei herunter geladen und manuell das Update gestartet. passiert aber genau das gleiche. Hin und her geblinke beim Neustart und dann doch alles wieder beim Alten.
Beim anderen Gerät XPS 13 9370 hat es ganz normal funktioniert.
Warum installiert sich das Update nicht und wie bekomme ich es jetzt installiert.