Probleme mit Dell Backup and Recovery?

Hallo Lucia,

auch ich habe Probleme mit der Erstellung meiner Wiederherstellungsdatenträger.

 Es kann ja wohl nicht sein, daß mein Notebook vor 3 Tagen bei Dell neu konfiguriert wurde und Windows nicht aktuell sein soll.

Ich will (und muß momentan auch nicht) mit meinem Notebook nicht ins Internet, bevor ich keine Wiederherstellungsdatenträger erstellt habe - was nicht funktioniert. Man liest ja in unzähligen Foren und Postings von dem Problem der Erstellung dieser Datenträger.

Als langjähriger Dell-User, vor allem auch beruflich, werde ich diesen Umstand bei einem nagelneuen Gerät nicht akzeptieren.

Sollte ich keinen akzeptablen Lösungsansatz erhalten werde ich wohl dieses Gerät zurückschicken und auf einen anderen Hersteller zurückgreifen.

MfG, ursus

Hallo Ursus,

bei vielen Kunden hat es geklappt, so allgemein ist es wirklich schwer zu sagen, woran das Fehlschlagen der Installation liegt. War dein System in der Werkstatt, oder handelt es sich um eine Neulieferung?

Ich würde dir empfehlen, es mit den Updates und dem Backup zu versuchen, falls es nicht klappt, melde dich doch bitte bei uns.

Viele Grüße

DELL- LuciaH

Hallo ursus,

sorry für die "Installation" ich meinte selbstverständlich das Backup. Tut mir leid dich mit der Software enttäuscht zu haben - ich bin aber froh, dass meine Kollegen helfen konnten.

Viele Grüße

DELL-LuciaH