Vostro 5502 startet nach 2 Wochen nur noch mit Netzteil

Mein Onkel hat einen Vostro 5502, der das Problem hat das er nach etwa 2 Wochen nur noch mit Netzteil startet, auch wenn der Akku noch voll ist. Er muss immer kurz das Netzteil reinstecken, dann starten, und dann würde das Gerät auch Stunden übern Akku noch laufen, aber starten geht ohne Netzteil nicht. Wenn es einmal gestartet ist, kann er es auch mehre Tage nur mit Akku starten.