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2152

September 25th, 2017 11:00

USB geht nicht HILFE

 

Hallo Dell,

 

ich habe seit ein paar Tagen mit meinem Vostro 3700 Win7 64 bit folgendes Problem.

 

Sämtliche USB-Plätze gehen nicht, die Maus ruckelt nur und es werden keine USB Festplatten erkannt.

 

Im Geräte Manger ist der Fehler zu sehen:

 

Intel®5 Series/3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller – 3B34

Intel®5 Series/3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller – 3B3C

 

Bisher habe ich versucht:

 

Treiber deinstalliert

Treiber Aktualisiert - Installation immer Fehlgeschlagen

INFCACHE1 gelöscht

Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)

 

Was kann ich noch tun…?

 

Liegt ein Hardware defekt vor…?

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Rainer 

2 Nachrichten

September 27th, 2017 12:00

Hallo 

danke für deine schnelle Hilfe.

Leider ist der Versuche im abgesicherten Modus den USB zu installieren auch fehl geschlagen, genau das gleiche....

Kann es ein Hardwaredefekt sein?

Wie kann ich das testen?

LG

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