Ungelöst
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October 11th, 2016 13:00
Windows Aktivierung nicht erfolgreich
Nach einem Festplattentausch (durch Dell) lässt sich das Betriebssystem (Windows 8.1) aufeinem Notebook (Vostro 3560) nicht mehr aktivieren. Eigentlich sollte der Windows Key im BIOS gespeichert sein, so dass eine Aktivierung nicht notwendig sein dürfte. Leider hatten wir bisher keinen Erfolg!
Was können wir noch tun? Support für das Notebook ist zwischenzeitlich leider ausgelaufen.
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DELL-Tom G
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October 12th, 2016 00:00
Hallo und Guten Morgen,
Der Techniker sollte eigentlich ein Kärtchen mit mit gebracht haben. auf diesem befindet sich der neue Schlüssel.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
4 Operator
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October 12th, 2016 05:00
Sorry! Irgendwie bin ich heute früh auf Mainboard Tausch gewesen. Die Antwort ist natürlich verkehrt!
Eigentlich sollten die Keys im Bios hinterlegt sein. Welches OS war denn ursprünglich auf dem System installiert und welches soll jetzt installiert werden? Mit welchem Medium willst du das installieren?
Grüße
Tom