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1738

June 1st, 2014 05:00

My Dell Downloads mit IE 9 funktioniert nicht

Hallo,

nach dem Klick auf "System registrieren" auf https://smartsource.dell.com/web/UserForms/RegisterSystem.aspx - wird SysProExe offenbar nicht korrekt installiert.

Wie kann ich das auf meinem System installieren - ich habe Windows 7 Ultimate von der Area 51 und das wird vom Dell Sicherung- und Wiederherstellungs- Manager nicht als Computersystem von Dell erkannt. Daher kein Windows Service Pack 1 und kein IE 11.

Ich stecke fest.

Danke,

Andreas

4 Operator

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4.8K Nachrichten

June 4th, 2014 03:00

Hallo Andreas,

lässt sich Windows 7 über Windows Update aktualisieren?

Funktioniert die Registrierung des Systems mit einem anderen Web Browser (Chrome, Firefox, etc.)?

Viele Grüße,

Florian

6 Nachrichten

June 9th, 2014 06:00

Hallo, ja Window 7 habe ich aktualisiert, ebenso IE. Offenbar funktioniert das nur mit dem IE 11 - das sollte Dell dazuschreiben. Das ist auch bekannt, ich habe das anderswo schon gelesen. FG, Andreas

4 Operator

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4.8K Nachrichten

June 10th, 2014 03:00

Hallo Andreas,

danke für die Information.

Im FAQ der Webseite konnte ich die Vorraussetzungen finden:

http://bit.ly/1n3aEj9

Wahrscheinlich hat hier das .NET Framework 3.0 gefehlt, welches durch die Windows Updates nachgereicht wurde. Es steht nicht da, ab welcher IE Version das Ganze funktioniert.

Viele Grüße,
Florian

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