Latitude E5550 Win7 Benutzeranmeldung über Fingerprint funktioniert nicht.

Hallo,

ich habe das Problem, dass die Anmeldung bei Windows 7 über den Fingerprint-Sensor nicht funktioniert.

Über die Systemsteuerung und das Programm Broadcom FMA kann ich die Fingerabdrücke für die Benutzer festlegen.

Bei der Anmeldung erscheint neben den Icons für die Benutzer auch das Icon Fingerabdrücke. Wenn der Finger über den Fingerprint-Sensor gezogen wird, erscheint unter dem Icon die Meldung "der Fingerabdruck wird nicht überprüft".

Der Windows Biometriedienst ist so konfiguriert, dass er automatisch gestarted wird.

In der Systemsteuerung unter Biometrische Geräte ist die Biometrie und die Anmeldung mit Hilfe des Fingerabdrucks aktiviert.

Im BIOS ist TPM aktiviert und die Optionen TPM Security und TPM ACPI Support sind gesetzt.

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.

Gruß Andy