Ungelöst
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November 26th, 2014 08:00
Gerätestatus
Hallo ihr Lieben :)
Ich habe einen Dell B1265dfw Mono MFP.
Gestern musste ich einen ganzen Schwung an Unterlagen ausdrucken. Plötzlich hört der Drucker unter dem Druckvorgang auf zu drucken. Der Grund war schnell behohen - so dachte ich. Hab zwei Dina4 Blätter die noch irgendwo auf halbem Weg im Drucker steckten. Zu meiner Enttäuschung war das aber nicht die Lösung des Problems.
Zunächst:
Ich verbind den Drucker mit Strom. Er rummort wie immer. Dann aber leutete nur auf "Aufwärmen bitte warten...". Auch nach 5 mal an und ausschalten keine Besserung. Konnte auch auf dem Tastenfeld nichts mehr drücken.
Heute hab ichs dann durch An- und Ausschalten von Laptop und Drucker geschafft, dass ich wieder das Tastenfeld bedienen kann und auch kopieren kann.
Einscannen oder ausdrucken kann ich aber nichts, weil der Gerätestatus auf meinem Laptop "offline" anzeigt.
Lange Rede (aber vielleicht doch hilfreich für irgendjemand der sich auskennt?) kurze Frage:
Wie kann ich den Gerätestatus von "offline" in "online" umwandeln?
Ständiges Aus- und Anschalten funktioniert wie gesagt nicht.
Vielen Danke schon mal für eure Mühe!
Frieda
Frieda00
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November 27th, 2014 06:00
Vielen lieben Dank dir Florian!
Papier ist alles raus und Kabel korrekt angeschlossen.
Werd das mit dem Treiber ausprobieren!
Florian Steinau
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November 27th, 2014 06:00
Hallo Frieda,
der Gerätestatus "offline" bedeutet, dass dein Laptop den Drucker nicht findet.
Bitte stelle sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind und installiere den Druckertreiber erneut.
Prüfe bitte auch, ob sich nicht doch noch, an der ein oder anderen Stelle, ein kleines Stück Papier befindet. Sollte einer der Sensoren innerhalb des Druckers blockiert sein, so verweigert der Drucker den Betrieb.
Viele Grüße,
Florian