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March 20th, 2020 12:00
TB16 Docking Station erkennt Thunderbolt Geräte nicht
Hallo, vielleicht fällt irgendwem hierzu was ein:
Habe eine Precision 5530 und eine TB16 Docking Station. Verbinde ich die Docking Station mit dem Laptop, bleibt die LED am Ladekabel (USB-C) dunkel und die Geräte verbinden sich nicht.
Ein Firmware Update kann deshalb auch nicht durchgeführt werden.
Habe in der 5530 natürlich alle BIOS Einstellungen für USB-C Support angehakt.
Die Docking Station funktionierte mit der vorherigen 5510 (Win 7) einwandfrei.
Gebe ich die vom Aufkleber unter der Docking Station auf der Dell Seite
ein, kann Dell den Service Tag nicht zuordnen.
Von der Docking Station wird auch eine 5520 und ein XPS 7350 aus unserem Haushalt nicht mehr erkannt.
Fällt irgendwem etwas dazu ein?
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DELL-Tom G
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March 23rd, 2020 01:00
Hallo,
das klingt ja beinahe nach einem Fehler der TB16.
Kannst du denn die TB16 nochmal an dem alten Gerät testen?
Anderweitig machst du alle Geräte aus. Schließt die Dock am Strom an. Dann verbindest du diese mit dem Gerät und anschließend schaltest du das Gerät ein.
Die Servicetags der TB16 werden nicht in der Datenbank gefunden, das hat seine Richtigkeit.
Grüße
Tom
Sven5510
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March 23rd, 2020 05:00
Hallo Tom,
das alte Gerät hat leider das Zeitliche gesegnet und ließ sich nicht einmal mehr mit einem Motherboard-Tausch wiederbeleben (was ich bis heut nicht verstehe, aber in einem vorherigen Treat gepostet hab).
Ich werde mal schauen, ob ich innerhalb der Docking Station ein loses Kabel oder einen defekten Elko finde und mich gegebenfalls nach einer Neuen umschauen.
Vielen Dank für die schnelle Antwort,
Sven