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November 21st, 2018 23:00
Probleme mit externen Monitoren an Precision M6700
Hallo zusammen, ich habe aktuell ein Problem mit meinem Precision M6700 mit Radeon Grafikkarte. Ich betreibe das Gerät an einer Dell Dockingstation mit 2 externen Monitoren. Das hat auch seit Jahren ohne Probleme funktioniert, die Monitore sind an VGA und DP angeschlossen. Letzte Tage musste ich den am DP angeschlossenen Monitor vorübergehend entfernen. Seit dem ist mir nicht mehr möglich beide Monitore zum Laufen zu bringen. Wenn ich den ersten Monitor am VGA Anschluss anschließe funtioniert dieser auch. Sobald der zweite Monitor am DP dazukommt, geht der VGA Monitor aus und der DP Monitor funktioniert. Ich hatte auch schon versucht beide Monitore am DP bzw. DVI anzuschließen, aber ohne Erfolg. Soweit ich das auch noch in Erinnerung habe muss einer der Monitore sowieso am VGA angeschlossen sein. Des Weiteren habe ich versucht ein Treiberupdate zu machen und dann in den Eisntellungen nach dem Problem zu suchen. Aber auch hier konnte ich nichts finden.
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DELL-Tom G
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November 25th, 2018 23:00
Hallo,
Auf Anhieb fällt mir da leider auch nichts ein. Ist denn der interne Monitor geschlossen, wenn das Gerät auf der Docking Station ist? Dann mal über die Dock einschalten. Die Monitore sollten zu diesem Zeitpunkt bereits angeschlossen sein.
Ansonsten gibt es hier einen Leitfaden, für das Anschließen mehrerer Monitore:
https://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN133302
Grüße
Tom
galnar
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November 26th, 2018 06:00
Vielen Dank für die Antwort und den Tipp. Leider hat es nichts gebracht. Ich habe mittlerweile beide externen Monitore per DP angeschlossen und mir mal eine Testversion von DisplayFusion installiert. Dort ist, genau wie in Windows 10, der zweite externe Monitor zu sehen aber er ist deaktivert. Unter Windows ist das wie gesagt genauso und wenn ich versuche ihn zu aktivieren passiert nicht das Geringste. Windows fragt wie üblich ob ich die Einstellungen beibehalten möchte. Unter DisplayFusion ist das Verhalten etwas anders aber unter dem Strich mit dem gleichen Ergebnis. Aktiviere ich den zweiten Monitor deaktiert sich der Erste und umgedreht. Es ist so als ob durch irgendetwas zwei externe Monitore nicht mehr unterstützt werden. Aber der Rechner ist schon ein paar Jahre alt und es hat bisher immer und mit mittlerweile 3 Windowsversionen (7, 8, 10 ) einwandfrei funktioniert.
galnar
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November 26th, 2018 07:00
Habe den Neustart in der Dockingstation mit geschlossenem Notebook probiert. In dem Fall funktionieren beide externen Monitore, aber nur so lange das Notebook geschlossen bleibt. Öffne ich das Notebook fällt wieder ein externer Monitor aus.
Ich verstehe einfach nicht warum auf einmal der Betrieb von 3 Monitoren (1 intern, 2 extern) nicht funktionieren soll ohne das etwas von mir geändert wurde.
DELL-Tom G
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November 26th, 2018 23:00
Hallo,
Hat sich eventuell eine neue Treiberversion eingeschlichen? Eventuell deinstallierst du den AMD Grafik-Treiber nochmal und installierst den Neuen?
Mehr Ideen habe ich leider auch nicht. :(
Grüße
Tom