Ungelöst
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October 19th, 2018 15:00
M4600 Probleme mit Kartenlesegerät und Grafikkarte
Problem Kartenlesegerät und Grafikkarte
Folgende Probleme gibt es aktuell mit meiner M4600 Workstation:
Kartenlesegerät: Das verbaute Kartenlesegerät O2Micro SD SCSI Disc Device liest nur normale SD-Karten, aber z.B. keine SDHC oder SDXC-Karten. Installierter Treiber: 10.0.17134.1.Gibt es die Möglichkeit, dieses Kartenlesegerät gegen ein moderneres Kartenlesegerät auszutauschen ? Welches wäre hier empfehlenswert ? Ich kann auf der Dell-Homepage und im Internet keine Informationen dazu finden.
Grafikkarte: Die verbaute Grafikkarte NVIDIA Quadro 2000M arbeitet (vermutlich) nicht zuverlässig. Der Treiber ist aktuell (21.21.13.7783). Treiber wurden von mir komplett deinstalliert und neu installiert, die Karte deaktiviert und wieder aktiviert. Alles ohne Erfolg. WIN 10 meldet, dass die Karte einwandfrei funktioniert und die besten Treiber installiert sind.
Die auftretenden Fehler: Das Fotobearbeitungsprogramm Affinity Foto meldet ständig die Fehlermeldung: "Unerwarteter Ausnahmefehler". Auch das Spiel "Microsoft Solitaire" meldet einen "Fatal Error". Sobald ich die Grafikkarte deaktiviere funktioniert beides einwandfrei über Intel HD Graphics 3000. Da sowohl das Programm Affinity wie auch das microsofteigene Programm "Solitaire" betroffen sind, vermute ich hier das Problem nicht bei den einzelnen Programmen. Auf meinem No-Name-Zweitrechner (ebenfalls WIN 10, ca. 10 Jahre alt) läuft beides fehlerfrei. Hier bin ich völlig ratlos und brauche Hilfe.
Vielen Dank für jede Hilfe.
Dell-Martin S
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October 21st, 2018 23:00
Hi,
zu Kartenleser.:
Wir haben leider keinen anderen Kartenleser zur Auswahl.
zu Grafikkkarte:
Letzter zertifizierte Treiber von uns ist Version 9.18.13.2762, A07
Download:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=precision-m4600&driverId=GKPWX
Installiere bitte diesen statt den generischen Treiber von Micrososft der nicht für Quadro Karten optmiert ist sondern für die Gaming Series.
LG Martin
Dell-Martin S
Moderator
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October 24th, 2018 02:00
Hi,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
LG Martin
MrGreenwood
17 Nachrichten
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October 28th, 2018 15:00
Hi Martin,
nachdem ich den Treiber installiert habe, läuft Microsoft Solitaire jetzt fehlerfrei. Bei Affinity Photo steht jetzt unter Performance die Quadro 2000M nicht mehr zur Auswahl, sondern nur noch die Intel HD Graphics und WARP. Somit erscheint logischerweise auch keine Fehlermeldung mehr. Gelöst ist das Problem damit wohl nicht, aber es gibt wohl keine Alternative. Es ist sehr problematisch, dass DELL seine Kunden selbst bei Workstations schon nach kurzer Zeit im Regen stehen lässt, z.B. durch die simple Aussage, Windows 10 bei nur wenige Jahre alten und ehemals sehr teuren Workstations einfach nicht zu unterstützen. Ein Witz. Genau so etwas versucht der Kunde nämlich gerade durch den Kauf einer Workstation zu vermeiden.
Das es bei einer Workstation keine Aufrüstmöglichkeit für einen simplen Kartenleser gibt ... zumal es SDHC und SDXC schon länger als den M4600 gibt ... geschenkt. Man gewöhnt sich daran, den Spruch der DELL-Werbung "Vollständig anpassbare Workstations(Ubuntu, Windows 7, Windows 8/8.1 und Suse) mit Höchstleistung" mit einem Lächeln zu lesen.
All das wird entscheidenen Einfluss auf die Herstellerwahl bei meiner nächsten Workstation haben.
Trotzdem vielen Dank für Deine Mühe, das Thema kann geschlossen werden.
Grüße