Ungelöst
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June 22nd, 2020 22:00
Dell Precision 5530 stürzt ohne Netzteil ab
Hallo zusammen,
ich habe ein relativ ähnliches Problem, wie der Herr in diesem Beitrag: https://www.dell.com/community/Precision-Mobile-Workstations/Dell-Precision-5530-st%C3%BCrzt-ohne-Netzteil-dauernd-ab/td-p/7458473
Ich verwende die Windows 10 Version 1909 und bei mir stürzt der Laptop nach 30-120 Minuten ebenfalls ab... Ich erhalte jedoch keinen Bluescreen, sondern der Laptop hat dann einen Standbild und ich kann nichts mehr machen, es lässt sich kein Taskmanager oder Ähnliches öffnen. Nur durch ein Abwürgen des Laptops mit Hilfe des Power Buttons, kann ich den Laptop wieder neu starten.
Solange ich den Laptop über ein Netzteil oder die Dockingstation betreibe, erhalte ich keine Probleme und er ist mir in diesem Modus bis jetzt noch nie abgestürzt.
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.
Stan1k
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June 26th, 2020 04:00
Hat niemand eine Idee woran es liegen könnte?
1erfahrer
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June 28th, 2020 21:00
Hallo,
habe das selbe Problem mit einem Firmenlaptop ich denke mal es liegt entweder am Betriebssystem das ein neues Update schuld ist . Oder das der Akku kaputt ist Windows 10 Updates sorgen ja gerne schonmal für Probleme habe in dieser Sache leider noch keine Lösung aber ich werde BErichten sobald ich eine Lösung habe
Stan1k
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June 30th, 2020 02:00
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung.
Ja bei mir handelt es sich auch um einen Firmenlaptop und und ich bin auch schon leicht am verzweifeln, weil ich bis jetzt keine Möglichkeit gefunden habe, dies zu beheben.
Falls Sie eine Lösung finden sollten, oder Neuigkeiten haben, geben Sie mir bitte Bescheid