Dell T620 Memory Socket B3 Defekt

Hallo, ich hatte den Server mit nur einer CPU erworben. Nach aufrüsten mit einer zweiten CPU wird nun der Slot B3 als fehlerhaft gemeldet, sobald hier Speicher eingesteckt wird. Dieses war natürlich nach dem Kauf nicht getestet worden, da nur eine CPU vorhanden war. Gibt es hierfür eine Kulanzlösung seitens Dell, da das Mainboard bereits bei Auslieferung defekt war oder eine mögliche Fehlerursache, die man selbst beheben kann?