Ungelöst
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January 3rd, 2024 06:15
5 Jahre ProSupport NBD - Was ist hier dabei?
Beim Kauf meines PowerEdge R250 Servers ist 5 Jahre ProSupport NBD dabei.
Was bedeutet das? Support - Unterstützung für 5 Jahre ist klar aber welche Garantie haben wir hier?
Wie lange werden Teile kostenlos ausgetauscht? Das ist leider nicht ersichtlich.
Besten Dank
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DELL-Erman O
Moderator
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January 3rd, 2024 12:11
Hallo, hier schlage ich vor, dass Sie sich an Ihr Support-Team in Ihrer Region wenden, um genauere Informationen über die aktuelle Situation zu erhalten. Abgesehen davon kann ich Ihnen die folgenden allgemeinen Informationen geben.
Dell ProSupport für Infrastruktur (Dell ProSupport for Infrastructure) | Dell Deutschland
Mit freundlichen Grüßen,
Origin3k
4 Operator
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January 11th, 2024 17:34
Na die werden bis zu 5 Jahre bzw. immer solange wie der ProSupport vertrag laeuft ausgetauscht. Der kann dann um 1-2 Jahre erweitert werden.
Gruss
Joerg