Ungelöst
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February 6th, 2014 01:00
Venue 7130: Reset von Festplatte
Hi
ich habe letztes Jahr im Dezember mein Venue 11 Pro geschickt bekommen. Leider habe ich genau die Probleme, welche viele Leute hier und im englischen Forum beschrieben.
Da das neue BIOS-Update A08 herausgekommen ist, wollte ich ein Factory Reset machen und nochmal alle Tipps ausprobieren, die für die Beseitigung der Freezes im Umlauf sind. Im Wiederherstellungsmenü habe ich den Eintrag gewählt bei dem alle Einstellungen gelöscht werden und Windows neuinstalliert wird. Komischerweise blieb ein Admin Konto übrig, welches jetzt beim Hochfahren nach einem Kennwort fragt.
Da der Nutzer nur zu Testzwecken verwendet wurde, hatte ich ein neues Passwort gewählt und dieses leider vergessen zu notieren.
Gibt es eine Möglichkeit die Neuinstallation direkt von der Recovery Partition erneut zu starten ohne sich in Windows einzuloggen?
Ich habe schon probiert einen neuen Booteintrag zu machen mit der entsprechenden Partition des Laufwerks allerdings ohne Erfolg.
Danke schon mal für euere Hilfe
Paul
DELL-David S
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February 6th, 2014 03:00
Hallo Mutzel,
hast du dir ein Recovery Medium erstellt? Wenn ja kannst du die Werksinstallation darüber wieder herstellen. Booten direkt von der Recovery Partition ist nicht möglich. Das Adminkonto sollte immer da sein. Dieses wird automatisch von Windows angelegt.
Alternativ kannst du natürlich auch von einem Windows 8.1 Installationsmedium starten und Windows neuinstallieren.
Grüße,
David
mutzel
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February 6th, 2014 23:00
Hallo David,
Ich danke dir für deine Antwort. Leider habe ich kein Recovery Medium erstellt, da ich der Meinung war das auf der Platte würde ausreichen.
Wird bei der Installation von einem Windows 8.1 Installationsmedium automatisch der interne Key von Dell verwendet?
Kann ich nach der Installation von Win 8.1 per Installationmedium auf die Dell Recovery zugreifen und somit das zum Tablet gehörende Windows erneut installieren oder ist diese dann nicht mehr kompatibel und so nicht installationsfähig?
MfG Paul
DELL-David S
4 Operator
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February 7th, 2014 00:00
Hallo Mutzel,
ja die Installation greift auf den, auf dem Board gespeicherten Key zu. Du kannst mit dem Dell Backup and Recovery Manager auf die Partition zugreifen. Allerdings brauchst du das ja nicht wenn du eh eine frische Installation von Windows 8.1 hast.
Grüße,
David
mutzel
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February 10th, 2014 04:00
Danke dir David
Ich konnte leider mit den besagten Schritten keine Erfolge erzielen. Es ließ sich zwar vom USB-Stick aus ein Recovery Menü öffnen aber der Dell Key wurde nicht erkannt und alle anderen Wiederherstellungsoperationen waren ebenfalls ohne Erfolg.
Ich habe mit ein paar Schritten das Kennwort des fälschlicherweise erstellten Admin Kontos neu eingeben können. Falls jemand ähnliche Probleme hat einfach eine PN an mich. Da lässt sich bestimmt eine Lösung finden.
MfG Paul