Venue 11 PRO - Dauer der Reparatur?

Wer hat das gleiche Service-Problem?

Nach absolutem und nicht lösbarem Bluescreen wurde mein Venue 11 pro 5130 von Dell in der vorletzten Aprilwoche abgeholt - bis jetzt (Mitte Juni) habe ich nichts mehr von DELL gehört. Anrufe und Chats brachten nichts heraus, außer dass es wohl das Mainboard sei, für das man scheinber keinen Ersatz hat (Lieferung sei ein "global problem", also so was wie Hunger oder Erderwärmung)

Das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass eine Weltfirma Geräte verkauft, für die sie keine Ersatzteile auf Lager legt. Stellt Euch das mal bei Daimler, Siemens oder Apple vor.

Wer kennt das noch oder kann zu diesem Vorgang was sagen?