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June 21st, 2015 03:00
Venue 11 Pro 7140
Hallo Dell-Community,
seit Ende Januar 2015 habe ich das Dell Venue 11 Pro 7140 inkl. Tastatur und Stift.
Ich erhalte in unregelmäßigen Abständen einen BlueScreen mit der Fehlermeldung "kernel_data_inpage_error". Es wird dann immer auch eine .sys-Datei in Klammern angezeigt, aber nicht immer die gleiche. Dann bootet das Tablet nach einiger Zeit neu, bleibt aber mit der Fehlermeldung "no bootable devices" hängen, d.h. es erkennt offensichtlich beim reboot die SSD nicht. Wenn ich dann F1 drücke, bootet das Tablet trotzdem nicht. Wenn ich jedoch F2 drücke, um ins Setup zu gehen, dieses aber sofort wieder mit Exit verlasse, bootet das Tablet.
Bis zum nächsten BlueScreen ist dann eine undefinierte Zeit. Der BlueScreen kommt auch unabhängig davon, ob ich das Tablet alleine oder in die Tastatur eingesteckt nutze.
Die automatischen Windows-Updates wurden seither immer eingespielt, das ändert aber nichts.
Ist das ein bekanntes Problem?
Ich schätze, dass es an der Hardware selbst liegt und ein Timing-Problem ist, da es sporadisch auftritt und zumindest bisher keine Abhängigkeit von irgendeiner speziellen Software oder Nutzung erkennbar ist.
Wer weiß Rat?
Gibt es ein BIOS-Update für das 7140?
Für Hinweise im Voraus vielen Dank.