Ungelöst
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January 30th, 2015 03:00
Venue 11 PRO (7139) hängt oft beim booten wenn in Dockingstation
Guten Tag,
wir haben über 60 Stück Venue 11 PRO (7139) im Einsatz.
Bei allen Geräten tritt des häufigeren das Problem auf das diese nicht gebootet werden können wenn diese in der Dockstation stehen.
Es erschint das DELL-Logo dann passiert nichts mehr, nach mehrmaligem ein und ausschalten kann das Tablet dann meist zum Boot bewegt werden.
Auch wenn das Tablet ungedockt gestartet wird bootet es, danach kann es dann auch wieder in die Station gesetzt werden.
Wir haben das aktuellste Bios A13 sowie die aktuelle Dockingportfirmware im Einsatz.
Was auch des häufigeren passiert ist, das der externe Bildschirm nicht erkannt wird, dies kann nur dadurch behoben werden, dass die Dockingstation für ein paar Sekunden Stromlos gemacht wird, danach springt der Bildschirm sofort an, das passiert sowohl bei HDMI wie auch bei Displayport angeschlossenen Bildschirmen.
Gruß Steffen Hofmann
hwk06
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February 12th, 2015 02:00
Hallo Steffen,
sorry, dass ich keine Lösung habe, möchte mich jedoch deinem Problem anschließen. Tablet bootet nicht, wenn in Dockingstation. Abstecken, einschalten, aufstecken funktioniert. Ebenfalls aktuellste Versionen installiert.
Wollte den Thread nochmal forcieren...
Gruß Björn
se-mh
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July 17th, 2015 02:00
Hallo,
gleiches Problem hier. Wir haben auch ca. 10 Geräte im Einsatz und bei allen tritt dieses Problem auf. Haben alle aktuellen Firmwareversionen getestet sowie die neusten Dockingstation-Revisionen.
Gibt es einen funktionierenden Tip, das Problem zu beheben?
Danke für die Hilfe!
Steffen Hofmann
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July 17th, 2015 02:00
Bios A15 auch schon getestet?
Seit ich A15 installiert habe ist es bisher nicht mehr wissentlich aufgetreten.
Allerdings fällt auf, dass das DELL Logo bei Start mal öffter mal weniger aufblinkt bevor es bootet, aber damit kann man leben.