Ungelöst
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April 18th, 2014 10:00
Venue 11 Pro 5130 m. WWAN
Hallo
Habe seit einer Woche ein DV11P 5130 m. WWAN.
Alle Windows Updates, letztes A06 Bios sowie alle neuesten von der Dell Website verfügbaren Treiber sind installiert.
Phänomen:
Wenn ich während des Betriebes den Power Button drücke kommt bei Windows: "Zum Herunterfahren des PCs ziehen".
Egal was ich jetzt mache (Balken nach oben oder unten ziehen, Swipe von rechts oder links) nach genau 10 Sekunden vom Zeitpunkt als ich den Knopf gedrückt habe ist der Bildschirm schwarz.
Ich kann das Tablet mit 1 1/2 sekunden druck auf den Power Button wieder einschalten, es kommt das Dell Logo und ich kann mich wieder Anmelden. Jedoch sind alle laufenden Applikationen weg.
Ein blick ins System Event Log erklärt auch warum:
- Evt ID 41: Kernel-Power: "Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Das passiert am Stromkabel (original) aber auch bei voller, halbvoller oder fast leerer Batterie.
Was ich bereits erfolglos versucht habe:
- Antivirus Deinstallieren
- Defender deaktivieren
- Bitlocker deaktivieren
- TPM & PTT deaktiviert
- Updates KB2887595 und KB2883200 deinstalliert
- In den Energieoptionen
"Schnellstart aktivieren" deaktiviert
"Beim Drücken des Netzschalters" => Nichts unternehmen (Akku und Netzbetrieb)
"Beim Zuklappen" => Nichts unternehmen (Akku und Netzbetrieb) - Kompletter System Restore
Weiss jemand rat?
[Update: Es ist egal wann ich den Button drücke - ausschlaggebend ist der Zeitpunkt wann ich ihn loslasse => genau 10 sek. später schmiert das Tablet ab]