V11Pro: Probleme mit den Soundtreibern

Hi!

Immer wenn ich gerade mal denke ich kann mit den vielen Fehlern des Gerätes (V11pro, i3, WWAN, 128GB) leben macht es mir einen Strich durch die Rechnung und lässt sich wieder etwas einfallen. Unglaublich!

Wenn ich meine Kopfhörer einstecke (egal welche) dann klingt der Sound verzerrt, matschig und verzogen. Man kann rein gar nichts mehr hören und hat das Gefühl die Kopfhörer sind kaputt. Erst wenn man merkt mit 3 anderen ist es genauso bestätigt sich mal wieder DELL hat hier einfach ein sch*** Produkt auf den Markt geworfen.

Ich hatte das Problem schonmal vor etwa 2 Wochen. Damals hat es geholfen die Treiber neu zu installieren, das einfache Entfernen aus dem Gerätemanager hat diesmal nicht geholfen, also werde ich die Installationsdatei neu bemühen.

Außerdem erkennt das Gerät manchmal nicht, wenn ein Kopfhörer eingesteckt ist. Es gibt den Ton dennoch über die Lautsprecher aus. Das ist in der Öffentlichkeit mehr als unangenehm. Kann man die nutzlose DELL Sound Software auch deinstallieren? Ich kann es in den installierten Apps unter DELL nicht finden. Sowas braucht kein Mensch und wenn DELL nur halb so viel Zeit in funktionierende Treiber investieren würde wie in sinnlose Software, dann wäre uns allen mehr geholfen.

Wenn ich für meine Engelsgeduld mit diesem Gerät nicht in den Himmel komme, dann hilft auch sicherlich alles Beten nichts. Es tut mir leid und ich entschuldige mich für den Ton. Ich weiß von den Leuten hier im Support kann auch keiner was dafür, es ist nur so unglaublich schwer die Kiste nicht an die Wand zu werfen. Also: Entschuldigt bitte den Tonfall!