PIN Anmeldung nach Anschluss von Tastatur nicht mehr möglich

Hallo zusammen,

wir haben vor kurzem das Dell Venue 11 erhalten. Nun habe ich einige Sachen versucht und ein wenig mit dem Tablet gespielt. Leider bin ich dabei auf ein Problem gestoßen das ich bisher nich lösen konnte.

Ich habe mir gleich zu Anfang eine PIN entsperrung eingerichtet. Das funktionierte auch wunderbar.

Ein paar Tage später ist die externe Tastatur für das Venue eingetroffen. Ich habe diese Angeschlossen und alles funktionierte einwandfrei. Nachdem sich das Tablet allerdings das nächste mal sperrte wollte es einfach die PIN nicht mehr akzepiteren. Eine entsperrung war nur mit dem richtigen Kennwort möglich. Ich habe verucht die PIN zu ändern. Der Vorgnag ansich funtkioniert auch aber entsperren lässt es sich mit dem PIN leider trotzdem nicht.

Ist das ein bekanntes Problem? Was muss ich tuen damit das wieder funktioniert.

Leider kam das Tablet ohne jeglichen CDs zu uns.

Ich hoffe sie können uns witer helfen?